Awareness

Für ein sicheres und respektvolles Veranstaltungserlebnis.

Awareness-Konzept

Bei großen Veranstaltungen treffen viele Menschen auf engem Raum zusammen. Dabei kann es zu Momenten kommen, in denen sich Besuchende unwohl fühlen, unsichere Situationen wahrnehmen oder passive Gewalt erleben. Um hier schnell, sensibel und niedrigschwellig Unterstützung anbieten zu können, stellen wir ein professionelles Awareness-Team bereit.

Das Awareness-Team

Unser Team ist auf dem gesamten Veranstaltungsgelände präsent und klar erkennbar durch lila Westen. Die Mitarbeitenden sind speziell geschult und stehen als direkte Ansprechpersonen zur Verfügung – für alle, die Unterstützung benötigen, sich bedrängt fühlen oder eine Situation melden möchten.

Anonyme Kontaktaufnahme per QR-Code

Auf dem Gelände sind QR-Codes angebracht, über die Besuchende das Awareness-Team anonym erreichen können.
So funktioniert das System:

• Die Nachricht wird unmittelbar an die Leitstelle übermittelt.
• Die Leitstelle nimmt das Anliegen entgegen, erkennt den ungefähren Standort der meldenden Person und koordiniert das weitere Vorgehen.
• Ein Awareness-Team wird schnellstmöglich zum Standort geschickt.
• Die Identität der meldenden Person bleibt geschützt – es sei denn, sie entscheidet sich bewusst dafür, diese mitzuteilen.

Unsere Leitlinien

• Sicherheit und Respekt: Sexismus, Rassismus und jede Form von übergriffigem Verhalten werden nicht toleriert.
• Niedrigschwellige Hilfe: Unterstützung holen, ohne sofort polizeiliche Maßnahmen auslösen zu müssen.
• Menschen im Fokus: Auch wenn es nur darum geht, mit jemandem zu sprechen oder Unsicherheiten zu teilen – das Team ist für Sie da.
• Klare Abläufe: Liegt der Verdacht einer Straftat vor, wird unverzüglich die Polizei hinzugezogen.

Vorteile des QR-Code-Systems

• Unauffällige und anonyme Kontaktaufnahme
• Schnelle Lokalisierung zur effizienten Hilfeleistung
• Direkte Verbindung zur Leitstelle für eine strukturierte und sichere Koordination

Awareness – Für ein sicheres und gutes Gefühl auf jeder Veranstaltung

Sicherheit bedeutet nicht nur Schutz, sondern auch Wohlfühlen. Unser Awareness-Team sorgt dafür, dass sich Besuchende jederzeit gut aufgehoben fühlen. Mit geschultem Blick, sensibler Ansprache und klaren Abläufen schaffen wir ein Umfeld, in dem Respekt und Sicherheit an erster Stelle stehen.

Sichtbar. Ansprechbar. Für Sie da.

Unser Awareness-Team ist auf dem gesamten Gelände unterwegs und leicht an lila Westen zu erkennen. Die Mitarbeitenden sind speziell geschult, sensibel im Umgang und jederzeit bereit zu helfen – ob bei Unsicherheiten, unangenehmen Situationen oder einfach, wenn jemand ein offenes Ohr braucht.

Diskrete Hilfe – anonym per QR-Code

Über strategisch platzierte QR-Codes können Besucher*innen unser Team unauffällig und anonym erreichen.

• Die Anfrage landet direkt in unserer Leitstelle.
• Der ungefähre Standort wird erkannt – ohne persönliche Daten offenzulegen.
• Ein Team macht sich sofort auf den Weg, um zu unterstützen.

Unsere Grundsätze

• Null Toleranz gegenüber Sexismus, Rassismus und übergriffigem Verhalten
• Niedrigschwellige Hilfe ohne direkte Einschaltung der Polizei
• Klare Abläufe – und bei strafrechtlichen Situationen sofortige Weiterleitung an die Polizei